Politica de Confidențialitate – GDPR

Ultima actualizare: 15.05.2024

Zoom Agency SRL (denumită în continuare “Zoom Shop”, “noi”, “ne” sau “compania noastră”) respectă confidențialitatea și se angajează să protejeze datele personale ale utilizatorilor noștri. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru (https://www.zoom-shop.ro) (denumit în continuare “Site-ul”). Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici.

Colectarea informațiilor

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați voluntar atunci când utilizați Site-ul nostru sau când interacționați cu noi în alte moduri, cum ar fi înregistrarea unui cont, plasarea unei comenzi sau abonarea la newsletter-ul nostru. Informațiile pe care le putem colecta includ, dar nu se limitează la:

  • Numele și prenumele
  • Adresa de e-mail
  • Adresa poștală
  • Numărul de telefon
  • Informații de plată
  • Informații demografice cum ar fi vârsta și genul

Colectarea informațiilor

Atunci când vizitezi website-ul nostru, putem colecta anumite informații cu caracter personal pe care le furnizezi voluntar, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare. Aceste informații sunt colectate numai atunci când le furnizezi voluntar, de exemplu, când plasezi o comandă sau te abonezi la newsletter-ul nostru.

Folosim informațiile pe care le colectăm în următoarele scopuri:

  • Pentru a-ți furniza produsele sau serviciile pe care le-ai comandat și pentru a-ți gestiona contul pe site-ul nostru.
  • Pentru a-ți furniza informații solicitate sau pentru a răspunde la întrebările tale.
  • Pentru a-ți trimite actualizări periodice, cum ar fi newsletter-ele, dacă te-ai abonat la ele.
  • Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Utilizarea informațiilor

Utilizăm informațiile personale colectate în scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate sau în scopurile specifice divulgate la momentul colectării. Aceste scopuri pot include:

  • Procesarea comenzilor plasate pe Site-ul nostru
  • Furnizarea de asistență clienților și rezolvarea problemelor legate de serviciile noastre
  • Personalizarea experienței utilizatorului și furnizarea de conținut adaptat intereselor dumneavoastră
  • Trimiterea de actualizări periodice privind produsele și ofertele noastre prin intermediul newsletter-ului, dacă v-ați abonat la acesta
  • Analiza utilizării Site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorului

Divulgarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm informațiile dvs. personale unor terțe părți fără consimțământul dvs., cu excepția cazurilor în care este necesar pentru a furniza serviciile solicitate de dvs. sau pentru a respecta obligațiile legale. În unele cazuri, putem partaja informații cu furnizorii noștri de servicii terți care ne ajută să operăm Site-ul sau să desfășurăm afacerile noastre, cum ar fi procesarea plăților sau livrarea comenzilor.

Securitatea informațiilor

Ne angajăm să protejăm informațiile dvs. personale și luăm măsuri adecvate pentru a asigura securitatea acestora împotriva accesului neautorizat, utilizării sau divulgării neautorizate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau de stocare a datelor pe internet nu este complet sigură, iar în ciuda eforturilor noastre de a proteja informațiile dvs. personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea acestora pe această pagină.

Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa office@zoom-shop.ro sau prin intermediul paginii noastre de contact.