Livrarea Comenzilor

Ultima actualizare: 15.04.2024

Zoom Agency SRL (denumită în continuare “Zoom Shop”, “noi”, “ne” sau “compania noastră”) se angajează să livreze comenzile clienților săi în mod prompt și eficient. Mai jos sunt detaliate informațiile despre procesul de livrare a comenzilor plasate pe site-ul nostru https://www.zoom-shop.ro (denumit în continuare “Site-ul”).

Metode de Livrare

Oferim două opțiuni de livrare pentru comenzile plasate pe Site-ul nostru:

  1. Livrare la Domiciliu: Comenzile vor fi livrate la adresa specificată de către client la momentul plasării comenzii. Pentru livrarea la domiciliu, vom utiliza serviciile de curierat rapid oferite de Sameday.
  2. Livrare la Easybox: Comenzile pot fi livrate la oricare dintre locațiile Easybox disponibile în rețeaua acestora. Easybox reprezintă o opțiune convenabilă pentru clienții care doresc să își ridice comenzile într-un interval flexibil de timp, conform disponibilității lor.

Costuri și Termene de Livrare

Comenzile plasate pana in ora 16:00 de luni pana vineri se vor procesa si preda curierului in aceeasi zi. Pentru comenzile plasate dupa ora 16:00 se vor procesa si preda curierului a doua zi lucratoare. Comenzile plasate dupa ora 16:00 vineri, precum si cele plasate sambata si duminica vor fi procesate si predate curierului in ziua de luni pana la ora 16:00.

Costurile și termenele de livrare pot varia în funcție de opțiunea de livrare aleasă și de locația destinatarului. Aceste informații vor fi afișate în mod clar în procesul de checkout înainte de finalizarea comenzii.

Pentru comenzile livrate prin curierul Sameday la domiciliu, puteți selecta opțiuni suplimentare, cum ar fi livrarea express sau livrarea în weekend, în funcție de nevoile dvs. specifice.

Urmărirea Comenzilor

După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare care va conține detaliile comenzii dvs., inclusiv numărul de urmărire (unde este disponibil). Acest număr de urmărire vă va permite să monitorizați starea comenzii dvs. și să vă asigurați că aceasta este livrată în condiții optime.

Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la livrarea comenzilor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail office@zoom-shop.ro sau la adresa noastră de corespondență.